Hotell över hela världen återanvänds för att hjälpa till att bekämpa pandemin

2024 Författare: Cyrus Reynolds | [email protected]. Senast ändrad: 2024-02-09 06:44

På södra änden av Michigan Avenue i Chicago, i ett område som kallas "kulturmilen", har det fyrstjärniga Hotel Essex avsatt 274 rum för ett speciellt ändamål. Rummen kommer inte att vara hem för trötta resenärer, utan är snarare reserverade för stadens poliser, brandmän och ambulanspersonal i frontlinjen av pandemin. Hotellet är ett av fem i staden som ägs av Oxford Capital Group LLC som har gått med på att hysa första responders eller tillhandahålla sängar för översvämning på sjukhus. Hotellen tillhandahåller uppemot 1 100 rum och tillhandahåller tre måltider om dagen till gästerna, med staden som står för notan. Första responders som är oroliga för att ta tillbaka viruset hem till sina familjer har nu en bekväm plats att komma tillbaka till efter att deras ansträngande arbetspass är över. Asymtomatiska covid-19-patienter och de som behöver isoleras för att testa positivt eller exponeras för viruset kommer inte att ta upp väsentlig plats på överbelastade sjukhus.

Mer än 4 000 mil bort har Madrids Ayre Gran Hotel Colon redan utrustat sina rum med medicinsk utrustning. Hotellet hjälper till att bidra till de över 60 000 hotellsängar som nyligen är dedikerade till stadens hälsotjänster. Tillbaka i mitten av mars, denSpanska regeringen beordrade stängning av alla landets hotell efter att dödsfallen ökade med mer än en tredjedel och antalet fall ökade med en fjärdedel.

Från och med den 6 maj har globala coronavirusfall överskridit tre miljoner, med över 247 000 dödsfall. Mitt i covid-19-pandemin står världens en gång blomstrande besöksnäring inför ett av de mest förödande ekonomiska slagen i historien. I början av mars rapporterade CNBC resultat från Tourism Economics som uppskattade en förlust på 24 miljarder dollar i utländska utgifter för den amerikanska rese- och turistindustrin. Hotellbeläggningen i landet under veckan 5 till 11 april sjönk med nästan 70 procent jämfört med 2019, och Marriott Internationals vd Arne Sorenson sa till CNBC att coronaviruset drabbade hotellföretagets verksamhet värre än 9/11 och den stora lågkonjunkturen tillsammans. "Vi ser nu intäkterna minska med 75 procent plus, förmodligen misstänker jag att närma sig en 90-procentig nedgång i USA," sa Sorenson. "Och uppenbarligen på de nivåerna finns det helt enkelt ingen verksamhet inom hotell." Med tanke på de långsiktiga ekonomiska konsekvenserna av covid-19, kanske vissa företag aldrig öppnar sina dörrar igen.

Men även om de flesta resenärer inte planerar att bo på ett hotell inom kort, betyder det inte att hotellrum över hela världen har stått tomma. Gå in i besöksnäringens nya normala: Över hela världen omvandlas hotell till boende för medicinsk personal, sjukhus och härbärgen för offer för coronaviruset.

Sjukhusspill

Fem hotell i Japan, varbekräftade coronavirusfall passerade 14 000 den 1 maj, hyrdes ut av Tokyos storstadsregering för medborgare med lindriga symtom, vilket höll sjukhussängar fria för de med svårare fall. Staden hoppas kunna öka antalet rum från 1 500 till 2 800. Japan avslöjade till och med en serie talande robotar för att hjälpa personalen på hotellen med uppgifter som städning för att minska risken för infektion för mänskliga anställda. Robotarna är också designade med funktioner som påminner patienter om att kontrollera sina temperaturer och få tillräckligt med vila. Gästerna har också tillgång till hälsohanteringsapplikationer för att registrera sina symtom på datorer och surfplattor med hotellproblem.

I mitten av april närmade sig sjukhusen i Philadelphia redan kapacitet, vilket fick den lokala regeringen att omvandla tre hotell och en arena till översvämningsplatser. Stadens verkställande direktör uppges vara optimistisk att staden kommer att ha tillräckligt med utrymme tack vare de nya boendena men arbetar fortfarande på att få mer kapacitet.

Housing Medical Professionals and First-Responders

Över 17 000 hotell har registrerat sig för American Hotel and Lodging Association (AHLA) Hospitality for Hope-initiativet, som kopplar samman hotell och statliga myndigheter i behov. Senast mitt i pandemin har de matchat hotell som tillfälliga bostäder med första insats-, akut- och hälsovårdspersonal. Det har utlovats över en miljon hotellsängar till Hospitality Helps, en organisation som kopplar samman hälso- och sjukvård och statliga myndigheter med hotell och andra boendeleverantörer som redan är redo att tillhandahålla sängar.

Hilton donerade en miljon hotellrum för användning av läkare, sjuksköterskor, ambulanspersonal, akutmedicinska tekniker och annan medicinsk personal som för närvarande reagerar på pandemin fram till slutet av maj. Marriott donerade nyligen 10 miljoner dollar i hotellvistelser för läkare och sjuksköterskor i områden som är mest drabbade av viruset. Cirka 25 procent av Marriotts 7 300 hotell världen över har redan stängts tillfälligt.

Accor Hotels, som har hyllats för sina hållbarhetspraxis tidigare, lanserade en plattform för nödsituationer i april för att tillhandahålla boende till NHS-arbetare och missgynnade medborgare i Storbritannien. Över 60 av företagets hotell har redan återupprättats. "Vi är stolta över att stödja regeringens behov under denna nationella och globala kris", säger Thomas Dubaere, COO för Accor Northern Europe. "Tillsammans med våra partners har vi gjort våra hotell tillgängliga för användning som nödsäkerhetsutrymmen för hemlösa som är särskilt sårbara för detta virus. Vår verksamhet är engagerad i människor och gästfrihet, och som sådan är vi glada över att kunna öppna våra dörrar för de behövande under denna nationella och globala kris."

Ty Warner, ägaren till Four Seasons New York, uppmanade att göra om det lyxiga boendet till ett gratis nödboende på några dagar, och installerade åtgärder för att hålla personalen åtskild från gästerna, som nu helt skulle bestå av av läkare, sjuksköterskor och annan medicinsk personal. Hissar är reserverade för en person i taget, sjuksköterskor står utanför och mäter temperaturer på gäster innan degå in, och 143 rum är lediga för att förhindra överbeläggning på fastigheten.

Hotellet har gått ett steg längre och implementerat ett mentalvårdsprogram för gästerna. "Mitt team och jag har startat dagliga samtal, säger Elizabeth Ortiz, hotellchef med personalansvarig till New York Times. "Vi ringer bokstavligen varje enskild anställd för att säkerställa att de kommer till jobbet OK, de mår bra. En stor del av det är också att visa tacksamhet.”

Temporary Homeless Shelters

Medan de äldre och de med underliggande tillstånd har ansetts vara världens mest sårbara för covid-19, har även den hemlösa befolkningen drabbats hårt.

I Toronto, där minst 7 000 människor tillbringar sina nätter i härbärgen för hemlösa regelbundet, har den lokala regeringen slagit sig ihop med Läkare utan gränser för att föra 2 000 människor ut från härbärgen för hemlösa och till hotell, nödjourer, och allmännyttiga bostäder. I London åtog borgmästare Sadiq Khan över 10 miljoner pund (nästan 12,5 miljoner dollar) för att tillhandahålla hotellboende för stadens hemlösa. InterContinental Hotel Group, Travelodge, Best Western och Accor Group har alla anmält sig till projektet. Dessutom har taxichaufförer anmält sig frivilligt för att transportera människor till hotellen, och lokala cateringföretag tillhandahåller måltider till gästerna. "Det finns fortfarande mycket att göra: mer pengar, volontärer och hotellrum kommer att krävas. När vi blickar framåt är mitt mål att se till att "In for good"-principerna tillämpas för alla Londons tuffa sliprar - något som kommer att kräva fortsatt stöd från regeringen, "sa Khan. "Jag är övertygad om att vi genom att arbeta tillsammans kan hjälpa till att rädda livet på många Londonbor som annars skulle stå inför pandemin på gatan."

I början av april meddelade Kaliforniens guvernör Gavin Newsom att pengar från den federala regeringen skulle hjälpa till att betala för 15 000 hotellrum under pandemin. Initiativet, kallat Project Roomkey, kommer att inriktas på specifika hotell i länen med större hemlösa befolkningar med högre koncentrationer av covid-19. Den federala regeringen gick med på att betala 75 procent av kostnaderna för att inhysa hemlösa. Enligt Time kommer den totala kostnaden för att hyra ut de 15 000 hotellrummen och tillhandahålla personal till anläggningarna vara cirka 195 miljoner dollar under tre månader. Längre söderut har grevskapet San Diego, där cirka 8 000 medborgare upplever hemlöshet, säkrat 2 000 rum. San Francisco, med en något högre koncentration av hemlösa än San Diego, har hyrt 945 rum på åtta hotell för att hjälpa till att hysa en kombination av hemlösa och de som inte kan sätta sig i karantän hemma. Los Angeles har satt upp sitt eget mål på länsnivå på 15 000 rum (det rapporteras att 60 000 hemlösa bor i Los Angeles County, den överlägset största koncentrationen i delstaten). Kalifornien samarbetade också med kocken José Andrés World Central Kitchen för att tillhandahålla tre måltider om dagen till utvalda Project Roomkey-hotell.

Medan flera välkända varumärken som Comfort Inn och Radisson deltar i Kaliforniens Project Roomkey, rapporterar delstats- och länstjänstemän mer framgång med små boutiquer och oberoende motell. Hälsomyndigheter har beslutat att inte släppa de specifika namnen på hotell som är verksamma inom programmet av rädsla för att individer ska dyka upp och kräva rum utan medicinska remisser.

Långtidspaket

Förutom översvämning på sjukhus, tillfälliga bostäder för medicinska yrken och härbärgen för hemlösa, erbjuder andra hotell runt om i världen som har hållit öppna begränsade coronavirus-paket för dem som behöver sätta sig i karantän utanför sina hem.

Le Bijou Hotel & Resort i Schweiz fortsätter att sälja vistelser i sina ombyggda lyxlägenheter och annonserar som "karantänlägenheter". En vistelse på två veckor kostar mellan 800 och 2 000 USD per dag och gästerna kan betala ytterligare 1 800 USD för läkarbesök två gånger om dagen eller 4 800 USD för en sjuksköterska dygnet runt. Gästerna kan också betala ut 500 USD för ett coronavirustest.

Vissa hotell i Hongkong erbjuder paket för längre vistelser riktade mot gäster som behöver sättas i karantän (från och med den 19 mars måste resenärer som anländer till Hongkong från utlandet genomföra en 14-dagars hemkarantän). Tusentals studenter som reser tillbaka till Hong Kong från främmande länder väljer att tillbringa sin obligatoriska karantän på hotell för att förhindra att deras familjer blir utsatta. Dorsett Hospitality International har börjat erbjuda paket på sina nio hotell i Hong Kong. Dorsett Wanchai har ett 14-dagarspaket som börjar på 6 888 Hong Kong-dollar (cirka 889 $), mindre än halva genomsnittspriset. Det femstjärniga Park Lane Hong Kong erbjöd paket från 800 Hong Kong dollar (cirka100 USD) per natt, även mindre än halva standardpriset.

Några av dessa "coronaviruspaket" har framkallat kontroverser och etiska samtal. Enligt CNBC tyckte René Frey, VD för reseguideförlaget Rough Guides och bosatt i Schweiz, att Le Bijou var oansvarig genom att hålla öppet i denna egenskap. Att ta nya bokningar i den nuvarande situationen säger Frey, visade en "brist på solidaritet med alla små butiker stängda av federal lag." Schweiz har infört sociala distansåtgärder liknande andra europeiska länder och USA. En talesperson för Le Bijou sa att hotellet helt enkelt försökte hålla igång verksamheten och behålla sysselsättningen för sina över 60 anställda utan att behöva förlita sig på statliga räddningsaktioner.