Hur man begär en rullstol eller vagn på flygplatsen

2024 Författare: Cyrus Reynolds | [email protected]. Senast ändrad: 2024-02-09 06:44

Det finns tillfällen då resenärer behöver hjälp med att navigera på flygplatser, särskilt stora, komplexa sådana som Hartsfield-Jackson International. 1986 års Air Carrier Access Act kräver att flygbolag tillhandahåller gratis rullstolsservice till alla resenärer som ber om det, utan att kräva en beskrivning eller dokumentation för det behovet.

Om du har problem med rörligheten kan det vara skrämmande att ta sig från flygplatsens trottoarkant till porten för ditt flyg. De flesta flygbolag avtalar med företag för att hjälpa resenärer genom att erbjuda rullstolar för att ta sig runt en flygplats, inklusive genom säkerhetskontrollen. På större flygplatser har de även elvagnar tillgängliga för dem som inte kan gå långa sträckor, behöver lite extra hjälp eller behöver snabbt ta sig till en gate för att kunna flyga.

Hur man ordnar en rullstol eller vagn

Förfrågningar om rullstol eller vagn görs först när du bokar ditt flyg. Efter att du har köpt biljetten ring ditt valda flygbolag och be att få en rullstol eller vagn tillgänglig på ditt resedatum. Var noga med att ange om du kommer att behöva en rullstol eller vagn så snart du anländer, samt om du kommer att behöva den på flygplanet. Efter telefonsamtalet bör begäran läggas till i ditt passagerarregister och vara tillgänglig när du kommer tillflygplatsen.

De flesta flygbolag ber dig att begära rullstol eller vagn minst 48 timmar i förväg. Sista minuten-förfrågningar kanske inte tillgodoses av flygbolaget.

Vem är berättigad till en flygplatsrullstol?

Enligt det amerikanska transportdepartementet har alla som identifierar sig som funktionshindrade för flygplatspersonal rätt till hjälp med att förflytta sig över hela flygplatsen. Flygbolagen använder dock fyra beteckningar för att avgöra vilken typ av rullstols- eller vagnassistans som behövs:

1. Passagerare som kan gå in på ett plan men behöver hjälp att ta sig från terminalen till flygplanet.
2. Passagerare som inte kan navigera i trappor, men som kan gå ombord på ett plan och som behöver en rullstol för att förflytta sig mellan ett flygplan och en terminal.
3. Passagerare med funktionsnedsättning i nedre extremiteter som kan ta hand om sig själva, men behöver hjälp med att gå ombord och avresa från ett flygplan.
4. Passagerare som är helt orörliga och behöver hjälp från det att de kommer till flygplatsen tills de behöver gå ombord på flygplanet.

Använda en rullstol eller vagn på flygplatsen

När du anländer till flygplatsen meddela flygplatspersonalen att du behöver hjälp med rullstol. Om din bokning av rullstol/vagn gjordes korrekt, bör flygbolagets incheckningsdisk ha en rullstol redo. Många flygbolag tillhandahåller rullstolsassistenter för resenärer som behöver en rullstol eller vagn från ankomstögonblicket. Assistenten hjälper dig genom säkerhetskontroller, terminalen,och till porten.

Om din flygplats har skycaps vid avgångskanten, kan du också begära en rullstol från dem för att ta dig genom säkerhetskontrollen och till din gate. Se bara till att du har meddelat ditt flygbolag i förväg att du behöver en rullstol och att du själv identifierar dig som en person som behöver hjälp till den som arbetar.

Efter att du har checkat in kan du göra överenskommelser med en gateagent för att ha en rullstol eller vagn tillgänglig vid din transferpunkt eller slutdestination. Flygbolag har även speciella rullstolar för att hjälpa människor att gå ombord på ett flygplan och vissa flygbolag har planspecifika rullstolar så att gästerna kan vara mobila på flyget. Vid ankomsten kommer det att finnas folk som väntar med rullstolar på jetbron.

Resenare rekommenderas att anlända till flygplatsen minst två timmar innan deras flyg är planerat att avgå och att vara vid gaten minst en timme före avgång. De som har sina egna elektriska eller batteridrivna rullstolar, vagnar eller skotrar måste ha dem incheckade och vara tillgängliga för att gå ombord på ditt flygplan minst 45 minuter före avgång. De som transporterar icke-elektriska eller batteridrivna rullstolar, vagnar eller skotrar måste checkas in och du måste vara tillgänglig för ombordstigning minst 30 minuter innan ditt flyg avgår.

För mer information om specifika flygbolags rullstolspolicy, se länkarna nedan.

Rullstolspolicyer hos Top 10 U. S. Airlines

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Rullstolspolicyer hos topp 10 internationella flygbolag

1. China Southern
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirates
8. Ryanair
9. Turkish Airlines
10. China Eastern