Flyg inställt på grund av väder? Här är dina alternativ

2024 Författare: Cyrus Reynolds | [email protected]. Senast ändrad: 2024-02-09 07:14

Enligt Federal Aviation Administration är väderförseningar på New York-områdets tre största flygplatser – Newark, LaGuardia och Kennedy de högsta i landet, ibland med nästan 60 000 förseningar på 15 minuter eller mer. De andra högsta förseningsflygplatserna finns i Chicago O'Hare och Midway, Philadelphia, San Francisco och Atlanta.

Men bara vädret leder inte nödvändigtvis till stora förseningar, säger FAA. Om en flygplats har mycket överkapacitet kan försenade flygningar flyttas till tider utan väderlek utan att systemet påverkas. Men flygplatser med flest väderförseningar tenderar också att fungera mycket nära kapacitet under betydande delar av dagen, vilket innebär att försenade flyg kan behöva vänta i timmar för att landa eller avgå.

Om ditt flyg ställs in på grund av väderhändelser - inklusive tornados, orkaner, snöstormar, dimma och översvämningar, för att nämna några - har flygbolagen policyer för att ta emot resenärer. Det första du måste veta är att du inte kommer att få någon ersättning eller övernattning från flygbolaget för avbokningen eftersom det var vad som anses vara en Guds handling utanför flygbolagets kontroll. Och när väderhändelser inträffar är det vanligtvis hundratals flyg som påverkas, så det är du inteensam.

För att känna till dina rättigheter, kontrollera direkt med ditt flygbolag, men här är några övergripande policyer:

• Flexibla ändringar av biljetter: flygbolag kommer i allmänhet att avstå från avgifter för biljettbyte och tillåta ombokning av flyg inom upp till sju dagar från det ursprungligen planerade datumet.
• Ändra din biljett helt: flygbolagen kan tillåta dig att använda hela värdet av din oanvända biljett för att köpa ett flyg till en annan destination.
• Ändra biljett utan påföljder: operatörer kan tillåta ett engångsbyte utan avgifter om du stannar kvar på samma resplan.
• Återbetalningar och partiella återbetalningar: om vädret är riktigt dåligt och flygtidtabellerna är en enda röra, kan flygbolagen erbjuda dig att återbetala din oanvända biljett och ibland även den oanvända delen av din biljett om du har börjat resa.

Hur man bäst hanterar väderrelaterade avbokningar

• Ring i förväg eller kolla online innan du åker till flygplatsen. Om vägarna är förrädiska kommer landningsbanorna att vara det också.
• Registrera dig för ett flygbolags meddelandetjänst för flygstatus för de allra senaste nyheterna om din resa. Registrera dig också för något som Flight Aware, en webbplats och app som erbjuder flygspårning i re altid.
• Hämta Next Flight-appen på din smartphone. Med den här appen kan du söka efter flyg på andra flygbolag ifall ditt flyg ställs in. När du får en agent på telefon eller på flygplatsen kan du ge dem tillgängliga flygnummer tilleventuellt sättas på ett annat flyg.
• Var säker och bokmärk den här listan med flygbolagstelefonnummer sammanställd av reseexperten Johnny Jet för att slå mängden av dem som försöker boka om flyg. Om du är på flygplatsen när ditt flyg ställs in kan du ställa dig i kö för att träffa en gateagent eller vid biljettdisken, men hoppa över kön, piska fram din smartphone och ring flygbolaget direkt eller gå till dess hemsida för att boka om ditt flyg.
• Det är viktigt att känna till dina rättigheter. De flesta flygbolag har ett transportavtal som beskriver passagerarnas rättigheter i händelse av bland annat förseningar och avbokningar.
• Om du är på flygplatsen när ditt flyg ställs in, kontrollera både avgångs- och ankomstskärmarna. Chansen är stor att om flyg som är senare än ditt inte fungerar, kan ett senare ombokat flyg samma dag sluta med att ställas in. Genom att kontrollera ankomsttavlan får du en uppfattning om om tillräckligt många flygplan kommer in för att faktiskt vända och fungera som ett annat flyg.
• Om du är på flygplatsen när ditt flyg ställs in och du är en anslutande passagerare, fråga gateagenten om du ska gå till biljettdisken eller om det finns ett skrivbord för anslutande passagerare. Även om det inte är obligatoriskt kommer många flygbolag att ta hand om passagerare som är på genomresa, särskilt om väderförseningar/inställda väder inte förutsågs eller meddelades när du började din resa.

Att kolla vädret på din destination kan ge dig en indikation på om ett flyg ens kan flyga.

Dina alternativ om du har fastnat på ett plan under en väderförsening

U. S. A. Department of Transportation konsumentregler förbjuder amerikanska flygbolag som flyger inrikesflyg från att tillåta ett flygplan att stanna kvar på asf alten i mer än tre timmar utan att lämna passagerare, med undantag som endast är tillåtna för säkerhet eller säkerhet eller om flygtrafikledningen avråder piloten att återvända till terminalen skulle störa flygplatsverksamheten.

Flygbolagen är skyldiga att förse resenärerna med tillräcklig mat och dricksvatten inom två timmar från det att flygplanet försenats på asf alten och att upprätthålla fungerande toaletter och, om nödvändigt, ge läkarvård.