Företagsresetips för Ryssland

2024 Författare: Cyrus Reynolds | [email protected]. Senast ändrad: 2024-02-09 06:56

Även med global politisk oro gör fler och fler organisationer och företag affärer med Ryssland. Och även om Ryssland har blivit mer "västerligt" bör företagsledare inse att det finns betydande kulturella skillnader som de bör vara medvetna om innan de tar en affärsresa till Ryssland.

För att hjälpa affärsresenärer att undvika potentiella kulturella problem när de reser till Ryssland, intervjuade vi kulturexperten Gayle Cotton, författare till den bästsäljande boken Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Hon är också en framstående huvudtalare och är ordförande för Circles Of Excellence Inc.

Ms. Cotton delade gärna med sig av en mängd olika tips för att hjälpa affärsresenärer att undvika potentiella kulturella problem när de reser till Ryssland.

Vilka tips har du till affärsresenärer på väg till Ryssland?

• Handskakning är vanligt och är vanligtvis ett fast grepp med flera snabba pumpar mellan två män. Mellan män och kvinnor, eller två kvinnor, är handslaget vanligtvis mjukare.
• Släktingar och goda vänner kan engagera sig i en livlig omfamning och kyssa varandra på kinderna när de hälsar.
• Generellt sett är ryssar mer bekväma med tredjepartsintroduktioner, så det är bäst att vänta en stund innan de introducerardig själv till en ny grupp. Om ingen introduktion görs efter några minuter kan du ta initiativet.
• När en ryss rör vid en annan person under en hälsning eller ett samtal är det vanligtvis ett tecken på förtroende och relation.
• Besökare bör tala i ett lugnt och måttligt tonfall eftersom det är ogrundat att tala eller skratta högt offentligt.
• Personliga frågor undviks bäst, även om du kan bli föremål för dessa förfrågningar. Besvara dessa frågor så gott du är villig att eftersom dina ryska följeslagare kan pressa dig för detaljer.
• Det finns en enorm tillgivenhet för barn i Ryssland. Om du är förälder kan det vara ett effektivt sätt att bygga relationer att visa bilder på dina barn.
• I samtalet är det bra att diskutera dina ambitioner och förhoppningar för framtiden. Ibland är ryssar mycket mer intresserade av den personliga sidan av din karaktär än din affärsagenda.
• Tillåt gott om tid för varje möte. Inte bara kan möten börja sent, de kan pågå längre än vad som ursprungligen planerats.
• Det är bra att komma ihåg att adresser i Ryssland skrivs i följande ordning: (1) land (2) stad (3) gatuadress och (4) efternamnet på personen.
• Det första mötet är vanligtvis mer av en formalitet, en tid för ryssarna att bedöma trovärdigheten hos dig och ditt företag. Den bästa strategin är att framstå som väldigt bestämd och värdig, samtidigt som man behåller en atmosfär av värme och tillgänglighet.
• Medan starka empiriska bevis och andra faktauppgifter är viktiga i allapresentation, att göra ett pålitligt intryck är en viktig prioritet för ryssar.
• Utöka komplimanger med försiktighet, eftersom de kan få ryssar att känna en känsla av felplacerad skyldighet. Att berömma och belöna någon offentligt kan betraktas med misstänksamhet.
• Det ryska ordet "nyekulturny" är en populär term som används för att hänvisa till allt som anses okulturerat, dåligt uppfostrat eller på annat sätt soci alt oacceptabelt. Tabun nedan är några exempel på vissa beteenden som betraktas som "nyekulturny."

Vad är viktigt att veta om beslutsprocessen?

• Det är viktigt att du tar itu med de viktigaste beslutsfattarna, snarare än mellanhänder som ofta skickas för att träffa nya besökare. Det är klokt att planera i förväg och skapa rätt kontakter i god tid innan din resa.
• När beslutsfattare är närvarande kan möten vara en tid för alla deltagare att utbyta information och idéer.
• Det är viktigt att ditt affärsteam visar en "enad front" när de förhandlar med ryssarna. Ett bra sätt att börja är att se till att alla medlemmar i ditt team förstår och kommer överens om exakt vad de vill uppnå med affären.
• Dina ryska motsvarigheter kanske insisterar på att de förstår något medan det kanske inte är fallet. De har också ibland en tendens att säga saker de tror att du vill höra.
• Den ryska affärskulturen har en djupt förankrad hierarki. Överordnade har auktoritet över sina underordnade och är ytterst ansvariga för finalenbeslut.
• Se till att du har en kontakt utanför förhandlingarna som är expert på rysk rätt, som ständigt är föremål för förändringar i både tolkning och tillämpning.

Några tips för kvinnor?

• Det är lämpligt för män att vänta tills en kvinna sträcker ut sin hand innan de sträcker sig efter den.
• Mellan kvinnor sträcker den äldre kvinnan ut sin hand först.

Något tips om gester?

• Ögonkontakt under introduktionen är mycket viktig och bör upprätthållas så länge som personen tilltalar dig.
• Att sticka tummen genom pek- och långfingret eller göra "OK"-tecknet anses båda vara mycket oförskämda gester i Ryssland.
• Veckar någon med pekfingret. Vrid istället handen så att handflatan är vänd nedåt och gör en skrapande rörelse.
• Sitt inte med benen isär, eller med en fotled vilande på knäet
• Stå inte med händerna i fickorna

Vilka är några bra förslag för samtalsämnen?

• De snabba, progressiva förändringarna som äger rum i Ryssland
• Ryssarna är mycket stolta över sin kultur och har möjligheter att prata om teater, filmer, musik och rysk litteratur
• De tycker också om att diskutera resor, historia, arkitektur, sport och OS 2014
• Det finns alltid ett intresse för aktuella händelser, så länge du är öppen för olika perspektiv och håller dig borta från direkta diskussioner om politik
• Maten och drycken som omisskännligt är en del avRysk underhållning

Vilka är några samtalsämnen att undvika?

• Politiska skillnader, och särskilt de senaste meningsskiljaktigheterna mellan USA och Ryssland om Ukraina och Krim
• Jämför Ryssland med andra utvecklingsländer, eller jämför Moskva och Sankt Petersburg
• Referera aldrig till en ryss som "kamrat"
• Många ryssar tycker fortfarande om att röka, så undvik att prata om den rökfria affärsmiljön i USA
• Förtrycket orsakat av tsar- och kommuniststaterna