Missing Your Flight: En steg-för-steg-guide för återhämtning

2024 Författare: Cyrus Reynolds | [email protected]. Senast ändrad: 2024-02-09 06:56

Om du reser ofta kommer du så småningom att missa ditt flyg. Ibland stänger en allvarlig trafikolycka hela vägen till flygplatsen. Du kan ha mekaniska problem eller ett punkterat däck. Det finns omständigheter som gör att du inte kan anlända till flygplatsen i tid för ditt flyg.

Om du är som de flesta budgetresenärer har du köpt en icke-återbetalningsbar biljett som en del av en strategi för lågprisflyg. Det är troligt att din bokning för returflyget kommer att annulleras eftersom du inte gick ombord på det utgående flyget.

Ta ett djupt andetag.

Det finns sätt att navigera i den här obehagliga situationen och minimera skadorna på din resebudget.

Kom till flygplatsen så snabbt som möjligt

Det första du ska göra är att fortsätta till flygplatsen, även när det är klart att du inte hinner till gaten i tid för ombordstigning.

Att vända och gå hem i desperation hjälper inte din sak. Kom ihåg att det sannolikt kommer att finnas andra flyg som avgår den dagen till samma destination. Du vill vara med på en av dem.

Hos vissa flygbolag finns det en chans att du kan gå ombord på ett av dessa flyg utan att betala enytterligare ändringsavgift.

Fråga om punkteringsregeln

Det finns en opublicerad policy för att hjälpa kunder som missar sina flyg på grund av omständigheter bortom kontroll. Om du kan dra nytta av denna policy kan det missade flyget som orsakade så mycket stress sluta kosta dig ingenting.

Slangen inom flygbranschen för denna policy är punkteringsregeln. Tanken är att om du råkar ut för något missöde som hindrar dig från att komma till gaten i tid, kommer flygbolaget att återutfärda ett standby-boardingkort för nästa flyg till din destination utan kostnad. Det gäller inte någon som dyker upp dagen efter -- och blir i allmänhet otillgänglig cirka två timmar efter den ursprungliga avgångstiden. Observera att vissa kommer att hänvisa till det som "tvåtimmarsregeln."

Det är därför det är viktigt att fortsätta till flygplatsen, även när du vet att det ursprungliga flyget kommer att gå utan dig.

Detta är inte en artighet som förknippas med lågprisoperatörer. Kom ihåg att deras affärsmodell tar bet alt för allt utöver grundläggande transport. Missade flyg med budgetbolag drabbas ofta av en ekonomisk straffavgift.

Detta är en oklar policy, och vissa flygbolag kommer inte ens att prata om det. När allt kommer omkring vill de att du ska köpa återbetalningsbara biljetter till mycket högre priser.

Men flygbolag som oroar sig för kundservice försöker ofta ta emot inrikespassagerare som fångas under dessa omständigheter. Kom bara ihåg: det är vanligtvis endiskretionär policy, vilket innebär att beslutet att hjälpa dig ofta beror på gaterepresentantens beslut och tillgången på sittplatser på nästa flyg.

Planera att betala ändringsavgiften

Om flygbolaget inte avstår från ändringsavgiften kan du betala ytterligare $150-$200 per biljett på många flygbolag för en reservbokning på nästa flyg. Den goda nyheten är att du bara betalar ändringsavgiften en gång. Om du inte kan ta dig på nästa beredskapsflyg kommer du att finnas på listan över flygmöjligheter som följer.

Det kommer att finnas omständigheter då det är frestande att hitta en sista-minuten enkelbiljett till din destination som kommer in till mindre än kostnaden för ändringsavgiften. Det är inte lätt att göra, men det händer.

Motstå frestelsen och betala ändringsavgiften.

Flygbolaget kommer att annullera din bokning av flyg tur och retur om du inte checkar in med dem och hanterar omständigheterna. Såvida du inte kan hitta ett tur- och returpris i sista minuten som är lägre (inte troligt), kommer du ofta att förlora pengar på att inte betala ändringsavgiften.

Erkänn konsekvenserna av att missa ett internationellt flyg

Förvänta dig inte att få nåd för "flacka däck" på missade internationella flygningar. Dessa mycket dyra platser faller i allmänhet under en annan uppsättning regler.

Kom ihåg att belöningen som beviljas genom denna regelresulterar i en reservbokning på nästa tillgängliga flyg. Men många flygbolag kommer inte att tillåta standby på internationella flygningar. Så du kan boka en ny platsreservation till det aktuella priset, som sannolikt kommer att vara mycket högre än det ursprungliga priset du bokade veckor tidigare.

När du tar hänsyn till flygförhållanden, flygplatstrafik och flygbolagspolicy finns det uppenbarligen många resultat som blir produkten av dessa variabler. Men generellt sett kommer det att krävas en större straff om du missar ett internationellt flyg.

Därför är det klokt att ge mycket mer tid för internationella avgångar och att skaffa en reseförsäkring som täcker sådana situationer.

Dokumentera allt

Oavsett vilken situation du stöter på med flygbolagen, är det alltid vettigt att dokumentera allt som händer i biljettdisken. Få papperskopior av allt, inklusive flygbolagspolicyn som agenten tillämpade på din situation.

Om du senare skulle besluta dig för att lämna in ett reseklagomål kommer detta pappersarbete att visa sig vara mycket användbart.

Om du lämnar in ett reseförsäkringsanspråk kan bristen på denna dokumentation förhindra att du samlar in pengar som du har rätt till.

Var lugn och artig

Efter att ha missat ett flyg är du sannolikt stressad och irriterad. Om en situation som du inte skapat leder till extra resekostnader kommer du helt klart inte att vara nöjd.

Men det är viktigtatt kontrollera sådana känslor när det är dags att möta grindpersonal som kan hjälpa dig ur den här dåliga situationen.

Även om de är ganska vana vid att hantera olyckliga passagerare, är de också mänskliga. De kommer att reagera bättre på människor som frågar snarare än kräver. Erfarna resenärer kommer att tala om för dig att artighet är mycket effektivare än stök i dessa situationer.